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Titolare del trattamento e dati legali

Il sito e-commerce www.ilcappellaiomagico.com è gestito da Il Cappellaio Magico (di seguito "Titolare" o "noi").

Sede legale e operativa
Via Martiri della Libertà 43 – 27058 Voghera (PV) – Italia

Partita IVA
02816510180

Contatti
Email: info@ilcappellaiomagico.com

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Queste condizioni possono essere aggiornate nel tempo per adeguarsi a modifiche normative o organizzative. La versione valida è sempre quella pubblicata su questa pagina.

Termini e condizioni d'uso del sito

1. Oggetto del sito

Il sito offre contenuti informativi e un negozio online dedicato ad artigianato, incisione laser, collezionismo vintage, manga e fumetti, tarocchi, cristalli e articoli esoterici. La navigazione è consentita per fini personali e non commerciali, nel rispetto delle leggi vigenti e delle presenti condizioni.

2. Account e area personale

In alcune sezioni puoi creare un account. Sei responsabile della veridicità dei dati inseriti e della custodia delle credenziali: non comunicarle a terzi e avvisaci subito in caso di uso non autorizzato.

3. Proprietà intellettuale

Testi, grafiche, loghi, illustrazioni, fotografie, layout e contenuti editoriali sono di proprietà del Titolare o usati con accordi con terze parti, e sono tutelati dalle norme su diritto d'autore e marchi. Non è consentito copiarli, modificarli o riutilizzarli senza nostro consenso scritto, salvo gli usi consentiti dalla legge.

4. Limitazione di responsabilità

Facciamo il possibile per mantenere il sito accurato e accessibile, ma non possiamo garantire l'assenza di errori o interruzioni. Disponibilità, prezzi e descrizioni possono variare senza preavviso. Nei limiti di legge, il Titolare non risponde di danni derivanti dall'uso del sito, salvo dolo o colpa grave.

5. Link a siti di terzi

Il sito può contenere link a siti esterni, con funzione solo informativa. Non siamo responsabili dei loro contenuti né del trattamento dei dati da parte di terzi.

Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito da consumatori che agiscono per scopi personali.

2. Prodotti, prezzi e disponibilità

Per ogni prodotto sono indicati descrizione, varianti, prezzo e disponibilità. Le immagini sono illustrative: gli articoli artigianali e vintage sono spesso pezzi unici e possono presentare lievi differenze. I prezzi sono in euro. Spese di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi sono indicati prima della conferma d'ordine.

Le descrizioni di cristalli, pietre, oracoli e articoli esoterici hanno finalità culturale, informativa e collezionistica e non sostituiscono pareri medici, psicologici o professionali.

3. Ordini e conclusione del contratto

L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto. La conferma d'ordine via email rappresenta l'accettazione e la conclusione del contratto, fermo restando il buon esito del pagamento.

4. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili (ad es. PayPal, carte tramite Stripe, bonifico) sono indicati al checkout. I pagamenti sono gestiti dai rispettivi fornitori su canali sicuri: non conserviamo i dati completi delle carte.

5. Spedizioni e consegna

Spediamo all'indirizzo indicato nell'ordine, di norma entro 2–5 giorni lavorativi, secondo le modalità comunicate sul sito o nella conferma d'ordine. Verifica l'integrità del pacco alla consegna e segnala subito eventuali danni al corriere e a noi. Per spedizioni verso Paesi o territori extra UE (ad es. Isole Canarie) eventuali dazi, IVA o tasse locali sono a carico del destinatario.

6. Diritto di recesso e resi

Come consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, con le modalità e le eccezioni previste dalla legge (ad esempio per prodotti personalizzati o realizzati su misura). Per esercitare il recesso scrivi a info@ilcappellaiomagico.com.

7. Garanzia legale e assistenza

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di problemi contattaci via email descrivendo il difetto e allegando, se possibile, alcune foto.

Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Dati trattati

• dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, indirizzo di spedizione e fatturazione, telefono se fornito);
• dati necessari alla gestione di ordini e pagamenti (prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento, stato dell'ordine);
• dati inviati tramite moduli di contatto o richieste di assistenza;
• dati per l'iscrizione alla newsletter (email e preferenze);
• dati tecnici di navigazione, nei limiti descritti nella Cookie policy.

2. Finalità e basi giuridiche

• permettere la navigazione e il funzionamento del sito (legittimo interesse);
• gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza (esecuzione del contratto);
• rispondere alle richieste di informazioni (misure precontrattuali);
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• inviare newsletter e comunicazioni promozionali solo con il tuo consenso o, nei casi ammessi, se sei già nostro cliente (consenso / legittimo interesse);
• elaborare statistiche interne in forma anonima e aggregata per migliorare il sito (legittimo interesse).

3. Modalità e tempi di conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate. Li conserviamo per il tempo necessario alle finalità indicate: dati degli ordini e fiscali per 10 anni; dati della newsletter fino alla disiscrizione; richieste di contatto per il tempo necessario a gestirle.

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a chi ci supporta nella gestione del sito e dell'e-commerce, in qualità di responsabili del trattamento: corrieri e servizi postali, fornitore di hosting, piattaforme di pagamento (PayPal, Stripe), consulente fiscale e amministrativo. I dati non vengono diffusi.

5. Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori di servizi di pagamento (PayPal, Stripe) possono trattare dati anche fuori dall'Unione Europea, applicando le garanzie previste dal GDPR (ad es. Clausole Contrattuali Standard).

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revocare in ogni momento un consenso già dato, scrivendo a info@ilcappellaiomagico.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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